auひかり引越サポート
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お問い合わせ・お手続き窓口年中無休
auひかり引越サポートの流れ
- 提供エリアの
確認 - 移転の
お申し込み - 引越先の
開通工事
auひかり提供エリアのご確認
引越し先のご住所でauひかりがご利用可能か確認させて頂きます。
こちらに引越し先のご住所等を入力して頂くか、お電話にてお問い合わせくださいませ。
よくある質問
お気軽にご相談ください。
auひかりの引越・移転手続きに関して、お客様から多く頂くご質問にお答えします。
- auひかりの移転の場合、移転費用は発生しますか？
- 同一プロバイダでauひかりを利用する場合に関しては、契約解除料は発生しません。
- auひかりの引越し手続きはいつごろ行うべきでしょうか？
- お手続きには約1ヵ月程度時間がかかりますので、お早めにお手続きください。まず、お引越先のご住所からauひかりがご利用可能か確認いたしますので、下記窓口までお問い合わせください。
- 引越先がauひかりの提供エリア外の場合どうすればいいですか？
- 提供エリア外の場合、au携帯電話と連携割引が提供可能な他光サービスのプランをご紹介いたしますので、お気軽にお問い合わせください。